Carane Ngenali Kabutuhan

Carane ngenali kabutuhan customer lan apa sing kudu. Sawise sampeyan wareg karo bakul kanggo langsung pirembagan bab orane tumrap sekolah sales , lan sawise rapat sing perlu kanggo ngenali kabutuhan.

"Apa ya aku, lan supaya laris?" - aku arep ngomong langsung,

Nanging! tuku mobil, lan mung tuku sembarang mbantu wong njaluk apa padha arep. Sampeyan kudu ngenali kabutuhan lan kanggo nggawe customer tawaran kang ora bisa nolak.

"Iku prasaja!" - sing ngomong.

Nanging, keluwesan wis kapundhut saka ing sira, sampeyan kudu ngatur gelombang klien, ngerti sing perlu kanggo wong manca, lan tembung apa sampeyan kudu nggunakake ing sesambungan karo wong liya.

Skill ngenali kabutuhan ngidini kita bab profesionalisme lan mbedakake saka "mlaku-mlaku rega dhaptar."

Statistik bab inexorable.
Aku bubar ketemu materi menarik, kang ngandika 70% saka pelanggan ora tuku persis mobil padha planning. Mesti wae, iki ora surprise kula. Nalika aku iki sade mobil, aku transaksi kuwi. Pelanggan teka lan bilih piyambakipun pengen mobil «X», lan kiwa ing showroom ing «Y» mobil.

Ahli ebay disiapake lan dilatih tansah ngedol apa ing Simpenan lan apa paling cocok customer. Sawise sampeyan nemokake basa umum - sale dadi cepet lan gampang.

Yen ing Course komunikasi sampeyan bisa komunikasi sing nawakake luwih lan, paling Jahwéh, klien bakal ngerti, malah yen ora tuku mobil saiki - sing menang. Sampeyan mbantu klien kanggo ngerti kepinginan.

Iki profesionalisme sampeyan bakul. Sampeyan njaluk pelanggan wareg, bayaran luwih, lan disaranake sampeyan. Customer Wuku saka sesambungan karo sampeyan - wektu minimal ngginakaken ing panelusuran kanggo mobil sampurna. Thanks kanggo sampeyan, padha nemu mobil, kang padha ora bisa ngimpi.

Miturut statistik, wong tuku mobil sapisan ing 2-7 taun, lan sampeyan ngedol mau saben dina. Sampeyan kudu dadi pakar ing lapangan Panjenengan.

Kabeh sing perlu ing proses komunikasi - iku takon pitakonan kanggo ngerti klien lan kanggo njaga kontrol saka kahanan.

Aku kaya kurban sing cara prasaja kanggo miwiti sade utawa cara kanggo ngenali kabutuhan

First, takon klien carane wong plans kanggo nggunakake mobil sawise tuku, lan nyoba kanggo njaluk jawaban sing paling rinci. Aja takon, "Apa kowe kudu" utawa "Apa kowe kudu."

Sampeyan uga bisa takon bab pangarepan saka mobil, wong kepengin njaluk.

Kene sampeyan bisa njaluk jawaban: "Aku pengin mobil efisien bahan bakar." Nanging sampeyan mbutuhake informasi luwih lengkap. Sampeyan bisa uga takon: "Apa saran liyane?" Yen wis ora nampa jawaban, banjur iku wektu kanggo njupuk "Bull dening sungu" lan miwiti takon pitakonan bab ukuran mobil (mbok menawa kang bisa duwe watesan ing langit-langit dhuwur gapura metu ing Garasi), werna, nomer wong kang kudu diselehake ing mobil.

Pungkasanipun sampeyan bakal njaluk kaya iki:

Aku kudu mobil efisien, kang bakal mulyo 4 wong.

mesin kudu minimal 4 lawang.

mesin kudu dinamis lan duwe rem apik.

mesin kudu duwe werna cahya lan anggere bisa njamin.

Banget. Sampeyan tak pisanan lan informasi sing perlu.

Apa apa saiki?

Mbaleni apa sing krungu minangka kanthi sabisa, nggunakake phrases klien. lan ngringkes

"Minangka adoh minangka aku mangertos sampeyan, sampeyan kudu mobil X, sampeyan pengin supaya dilengkapi karo loro Y lan kapandeng kaya Z»

Watch rapet kanggo reaksi sing kanggo monologue sethitik. Yen sampeyan ndeleng kabungahan lan relief ing raine - iku tegese sing wis bener mangertos klien lan dheweke wis siap kanggo ngrungokake liyane.

Banjur padha lunga menyang definisi saka konsep, yaiku, apa temenan dening matur "ekonomi", "dinamis", "cahya".

Paling asring mengkono sing ora duwe mobil kuwi, nanging ora wedi iku. Nuduhake yen sampeyan duwe manungsa waé customer lan fokus ing apa ing mobil saka wishes klien. Iku banget angel, nanging ora cara liyane.

Yen wis kasil ngliwati fase transisi saka komponèn financial transaksi.

Good luck.