Bisnis, Customer service
Sistem, Varian lan dhasar ilmiah Antri
sistem Antri dianggep (QS) iku sawijining metodhe sing kang kanthi khusus dikembangaké kanggo piranti Komplek iki, ana kepuasan saka macem-macem syarat teka menyang sistem. A fitur tombol sistem iki jumlahe nomer karyawan (layanan) piranti. Iku bisa Range saka siji kanggo pandjenengan.
Sesuai karo sing, ana kamungkinan utawa ora layanan tunggu, mbedakake sistem:
- SMO, ngendi ana ora alat siji (instrument) kanggo ketemu requirement dening enrolling ing wektu tartamtu. Ing kasus iki, requirement kuwi wis ilang;
- sistem Antri karo nunggu, kang ngandhut syarat panyimpenan, kang bisa kanggo njupuk kabeh mau, mbentuk saiki;
- sistem karo kapasitas winates ing drive endi watesan lan nemtokake ing Nilai saka saiki syarat dadi wareg. Ana sing ilang sing syarat sing ora bisa pas memori.
Kabeh sawetara QS syarat lan layanan sawijining adhedhasar disiplin layanan. Minangka conto model layanan kuwi bisa:
- FCFS / FIFO - sistem ing kang requirement wis ketemu pisanan ing baris pisanan;
- LCFS / LIFO - QS, endi kapisan dilayani ing tataran pungkasan saka requirement;
- model acak - sistem syarat ing basis saka pilihan acak.
Biasane, sistem kuwi nduweni struktur banget Komplek.
Sembarang sistem Antri diterangake karo konsep lan kategori ngisor iki:
- requirement - nitahaken lan presentation saka panjalukan layanan;
- aliran mlebu - kabeh aplikasi kanggo syarat ngetik sistem;
- wektu layanan - ing wektu perlu kanggo ngrampungake panjalukan layanan ditampa;
- model matematika - ditulis ing wangun matematika, lan kanthi bantuan saka perkakas matématika ing model QS.
Minangka Fénoména rumit saka struktur, sistem Antri minangka subyek saka sinau ngelmu saka teori probabilitas. Minangka bagéan saka wilayah iki jembar kawruh ngelmu, dipérang dadi sawetara konsèp, saben kang cekap teori Antri otonomi. Téori-téori punika kathah nggunakake Tata statistika sahingga.
Ing ngedegaken saka siji saka SMO modern kapisan A. Ya. Hinchin, sing substantiated konsep stream acara kabeh podho. Banjur operator Danish telegraf, lan mengko - ilmuwan Agner Erlang, wis dikembangaké konsep dhewe (ing conto operator telpon, nunggu panjalukan ketemu sambungan), kang wis diparengake QS karo pengarepan lan tanpa pengarepan.
Bangunan teknologi Antri modern iku kang duwe kuoso cara modeling. Ana uga sistem riset sing wis conducted dening cara analitis, nanging pendekatan iki cukup Komplek. Miturut SMO kalebu sing sistem sing bisa sinau karo bantuan saka statistik cara - modeling statistik lan analisis statistik.
Saben sistem Antri nompo priori sing ana sawetara cara standar kang aplikasi sing subjek kanggo ketemu. panjalukan mbukak liwat saluran layanan sing dadi-disebut, kang warna ing waé lan ciri. Aplikasi teka wektu biasane semrawut, akèh wong-wong mau, mulane, kanggo netepake sambungan logis lan nyebabake antarane wong-wong mau banget angel. kesimpulan Scientific, ing basis, iku CMO, ing mayoritas sing, operate ing prinsip randomness.
Similar articles
Trending Now